Skip to content
Koster det noe for dere å se på min iPhone / iPad om den lar seg fikse?
- Vi tar ikke noe for å vurdere en reparasjon. Er det ikke mulig å reparere eller ulønnsomt betaler du bare returfrakt (50,-)
- Kan vi ordne enheten uten å bruke deler koster det 200,-
Hvordan får jeg levert min iPhone / iPad til reparasjon?
- Du kan sende den til oss i posten. Se adresse info m.m. her.
- Du kan komme innom og levere den selv.
Hvor lang tid tar det å få reparasjon utført?
- Vanligvis reparerer vi samme dag. Vi sender den tilbake til deg så fort vi kan.
- Noen reparasjoner kan utføres mens du venter hvis du velger å komme innom
- Vi tar forbehold om at deler er på lager. Det lønner seg å ringe eller maile oss først.
Hvordan skal jeg pakke inn iPhoneen / iPaden før jeg sender den?
- Det holder å pakke den inn i bobleplast og ha noe stivt rundt som kartong. Originalesken til iPhone eller iPad er fint.
- Vi sender tilbake på samme vis som vi får din enhet om ikke annet er avtalt. Du kan også hente din enhet selv om du har sendt den til oss pr. post.
Hvordan betaler jeg reparasjon?
- Når reparasjon er ferdig sender vi en faktura pr. e-post. Når denne er betalt sender vi enheten tilbake til deg.
- Vi sender desverre ikke i postoppkrav.
- Returfrakt kommer i tillegg til reparasjon. Dette er vanligvis kr.50,- til kr.150,-
Hva er jeg ansvarlig for?
- Du må selv ta backup av din enhet via f.eks. iTunes. Det hender vi må slette alle data for å oppgradere/feilsøke.
- Vi tar ikke ansvar for pakker som blir borte i posten til oss eller fra oss dersom ikke det er avtalt rekommandert sending. På den andre siden har vi aldri opplevd at noe har blitt borte i posten.
- Force Majeure – vi er ikke økonomisk ansvarlig for kundens iPhone / iPod ved innbrudd, brann eller uforutsette hendelser.